اسپاتول متعهد به حفظ حریم خصوصی قوی و معنی دار برای مشتریان خود است. خط مشی رازداری و حریم خصوصی ما به گونه ای طراحی شده است که شما را در مورد اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم، نحوه استفاده از آن و نحوه محافظت از آن ها کاملا آگاه کند.

سیاست محرمانگی مشتری

اسپاتول اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، آدرس ها شامل، آدرس صورت‌حساب ها یا آدرس های فرعی ارسال به شخص ثالث، شماره تلفن، کد پستی در مواردی کد مالیاتی یا شماره حساب از شما در خواست می کند، دریافت داده هایی مانند کد ملی یا کد مالیاتی منطقاً برای راه اندازی پروسه فروش برای برخی محصولات ضروری می باشد. ما وظیفه خود می دانیم که داده های شما را مانند ارزشمند ترین دارایی خود حفظ کنیم. اما در برخی مواقع امکان افشای داده ها به اشخاص یا سازمان های شخص ثالث وجود خواهد داشت.

از جمله :

  • الف) عدم رعایق قوانین و مقررات سایت که منجر به دعوای حقوقی شود.
  • ب) درخواست مراجع دارای صلاحیت.
  • پ) تبلیغات
  • ج) صورتحساب های پرداخت نشده که منجر به پیگیری جهت پرداخت شود.

دسترسی، جمع آوری، ذخیره، استفاده و افشای اطلاعات مصرف انرژی

در مورد اسپاتول، کارکنان، نمایندگان و پیمانکاران وابسته آن به داده ها و اطلاعات شما جهت ارائه سرویس و خدمات دسترسی به برخی داده ها بر حسب نیاز خود دارند. ما تمام اطلاعات مشتری را محرمانه و مطابق با قوانین قانونی می‌دانیم. و الزامات قانونی، و ترکیبی از فناوری و شیوه های استاندارد را به کار می گیریم تا اطمینان حاصل کنید که اطلاعات شما در برابر دسترسی یا قرار گرفتن در معرض استفاده غیرمجاز محافظت می شود.

قوانین اسپاتول از انتشار اطلاعاتی که می تواند معقولانه برای شناسایی یک مشتری محل سکونت مشتری استفاده شود، به شخص ثالثی بدون رضایت کتبی مشتری منع می کند، مگر در مواردی که برای اسپاتول لازم باشد. :

  • ارائه خدمات تبلیغات ایمیلی یا پیامکی توسط سرویس های شخص ثالث
  • درخواست توسط مراجع دارای صلاحیت (دولتی یا قضایی)
  • برنامه ریزی، اجرا یا ارزیابی برنامه های مدیریت فروش و بازاریابی
  • در مواقعی که تهدیدی قریب الوقوع برای جان یا مال افراد وجود داشته باشد، اطلاعات شخصی را در اختیار امدادگران اضطراری قرار می دهیم.

امنیت وب سایت

بازدیدهای شما از وب سایت اسپاتول

ما اطلاعاتی در مورد وب سایت خود جمع آوری می کنیم، مانند تعداد بازدیدکنندگان وب سایت و تعداد کاربرانی که بر روی پیوندهای خاص کلیک می کنند یا از خدمات خاصی استفاده می کنند. برای برخی از برنامه ها، مانند تجزیه و تحلیل ، ما این اطلاعات را با مشتری بازدید کننده از وب سایت پیوند می دهیم. ما از نرم‌افزارهای خاصی مانند گوگل آنالیتیکس، سرچ کنسول و … برای ایجاد آمار خلاصه‌ از داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم استفاده می‌کنیم، که ممکن است برای برجسته کردن موارد جالب برای بازدیدکنندگان، بهبود طراحی وب‌سایت و قابلیت استفاده، شناسایی مشکلات عملکرد سیستم یا سایر اهداف داخلی استفاده شود.

استفاده ما از آدرس IP شما

آدرس پروتکل اینترنت (“IP”) شماره ای است که هر بار که اقدام به مرور اینترنت می کنید به طور خودکار به رایانه شما اختصاص داده می شود. هنگامی که از وب سایت بازدید می کنید، سرورهای ما آدرس IP فعلی شما را ثبت می کنند. ممکن است از آدرس IP شما برای کمک به تشخیص مشکلات سرورهایمان و مدیریت وب سایت استفاده کنیم. آدرس IP شما به اطلاعات شخصی شما مرتبط نیست و ما از آن برای شناسایی شما در هنگام ثبت اطلاعات آدرس IP استفاده نمی کنیم مگر برای ارائه محتوا به شما.

استفاده ما از کوکی ها

هنگامی که از وب سایت بازدید می کنید، سرور ما ممکن است کوکی هایی ایجاد کند. کوکی ها فایل های کوچکی هستند که در رایانه شما قرار می گیرند و هنگام گشت و گذار در صفحات سایت از صفحه ای به صفحه دیگر، استفاده از وب سایت را برای شما آسان تر می کند. داده‌هایی که ما در مورد استفاده از وب‌سایت از کوکی‌ها جمع‌آوری می‌کنیم به اطلاعات شخصی شما مرتبط نیست و ما فقط از آنها به صورت جمعی استفاده می‌کنیم. ما داده‌هایی را که از کوکی‌ها به‌دست می‌آوریم به هیچ هدفی جز ارزیابی استفاده از وب‌سایت یا ارائه خدمات به شما، یا تماس با شما برای ارائه برنامه‌ها و/یا خدماتی که ممکن است به آن‌ها علاقه مند باشید، اختصاص نمی‌دهیم.

پیوندها

در حین مرور وب سایت، ممکن است با سایر وب سایت های شخص ثالث یا خدمات آنلاین از طریق پیوندهای فرامتن مواجه شوید و انتخاب کنید که به آنها دسترسی داشته باشید. این وب سایت های شخص ثالث ممکن است کوکی های خود را برای شما ارسال کنند، آدرس IP شما را ثبت کنند و داده ها یا اطلاعات شخصی شما و فعالیت های آنلاین شما را جمع آوری کنند. اسپاتول مسئولیتی در قبال کارهایی که اشخاص ثالث در ارتباط با وب‌سایت‌ها یا خدمات آنلاین خود انجام می‌دهند، یا اینکه چگونه اطلاعات شخصی شما را مدیریت می‌کنند، ندارد. لطفاً احتیاط کنید و برای اطلاعات بیشتر به سیاست‌های حفظ حریم خصوصی ارسال شده در هر وب‌سایت شخص ثالث مراجعه کنید.

امنیت

پس از ورود به سرویس‌های آنلاین اسپاتول، هر اطلاعات حسابی که وارد می‌کنید (یا که در وب‌سایت ما در پنجره مرورگر شما نمایش داده می‌شود) با استفاده از فناوری امنیتی استاندارد صنعتی که به عنوان لایه سوکت‌های امن (“SSL”) شناخته می‌شود، ایمن می‌شود. با استفاده از SSL، ما سعی می کنیم از محرمانه بودن اطلاعات شخصی و مالی شما محافظت کنیم. مرورگر شما باید قابلیت پشتیبانی از SSL را داشته باشد.