راهنمای ثبت سفارش
افزودن به سبد خرید
ثبت و ارسال یک سفارش در اسپاتول بسیار آسان تر از آن است که تصور می کنید! شما قبل از هر چیز می توانید در فروشگاه اسپاتول به دنبال کالا یا کالاهای مورد نیاز خود بگردید. سپس دو راه برای افزودن کالای دلخواهتان به سبد خرید دارید:
- افزودن سریع
- افزودن پس از مشاهده جزییات
در افزودن سریع شما بدون نیاز به باز کردن صفحه محصول می توانید در منوی موجود بر روی کارت محصول آن را به سبد خرید اضافه کنید مانند تصویر زیر:
پس از کلیک بر روی گزینه “افزودن به سبد” محصول مورد نظرتان به سبد خریدتان اضافه می شود.
در حالت دوم و اگر بخواهید اطلاعات محصول مورد نظرتان را مطالعه کنید می توانید فقط بر روی کارت محصول و یا نام آن کلیک کنید تا به صفحه محصول هدایت شوید. در این صورت می توانید تصاویر، مشخصات، ویژگی ها و ویدیو های مرتبط با محصول را نیز مشاهده کنید و سپس آن را به سبد خریدتان اضافه کنید. تصویر زیر را مشاهده کنید.
البته شما می توانید در این بخش محصول مورد نظرتان را با برند های مشابه مقایسه کنید و یا به علاقه مندی هایتان اضافه کنید تا در زمان دیگری اقدام به خرید آن کنید و یا حتا بر روی محصول مورد نظرتان یک نظر ثبت کنید.
مشاهده سبد خرید
مشاهده سبد خرید نیز مانند افزودن محصول در وب سایت اسپاتول بسیار آسان است. شما هر باری که محصولی را به سبد خرید خود اضافه می کنید، سایت برایتان اعلانی را نمایش می دهد که یک لینک مشاهده سبد خرید در آن وجود دارد. و همینطور می توانید در زمان دیگری با دکمه سبد خرید که در بالای صفحه سایت وجود دارد سبد خرید خود را بررسی یا ویرایش کنید. لازم به ذکر است که محصولات موجود در سبد خرید مادامی که کوکی های مرورگرتان را حذف نکده باشید پس از هر بار مراجعه مجدد نیز موجود خواهند بود. و البته محصولاتی که به فهرست علاقه مندی هایتان اضافه می کنید در صورتی که وارد سایت شده باشید تا ابد در علاقه مندی هایتان موجود خواهد بود مگر اینکه خودتان آنها را حذف کنید.
هنگامی که بر روی دکمه سبد خرید کلیک میکنید منوی فروشگاه به صورت اسلاید برایتان نمایش داده می شود، می توانید در این بخش مستقیم به قسمت پرداخت مراجعه کنید یا محصولاتتان را مدیریت کنید. تعدادشان را کم یا زیاد کنید، حذفشان کنید و یا جایگزین یا مقایسه کنید.
اطلاعات سفارش و حمل و نقل
در وب سایت اسپاتول نیز مانند همه وب سایت های ایرانی برای اینکه بتوانیم کالاهای سفارش شده با دقت هر چه بیشتر و بی نقص به دست مشتریان برسانیم، ناگزیریم اطلاعات دقیقی را از کاربران درخواست کنیم، مانند آدرس، کد پستی، شماره تماس و آدرس ایمیل. در صورتی که به هر دلیلی از ارائه هر کدام از این اطلاعات معذور بودید می توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
همچنین می توانید آدرس خود را بر روی نقشه مشخص کنید تا فرایند ثبت سفارش به شکل دقیق تری انجام گیرد.
ثبت سفارش
در نهایت پس از وارد کردن اطلاعات حمل و نقل همانند تصویر زیر در صورتی که نیاز به صدور فاکتور دارید تیک آن را بگذارید و تیک گزینه شرایط و قوانین (ضروری است) را قرار دهید و با کلیک بر روی دکمه ثبت سفارش به درگاه پرداخت منتقل شوید. پس از ثبت سفارش و هنگام انتقال به درگاه پرداخت پیامکی برایتان ارسال خواهد شد که به معنای ثبت صحیح سفارش و انتظار پرداخت است. پس از پس پرداخت پیامک به پردازش درآمدن سفارش را دریافت خواهید کرد. و در نهایت پس از ارسال سفارش توسط پست-پیک پیامکی با مضمون ارسال موفقیت آمید سفارش شما به دستتان خواهد رسید.
